Domande frequenti
Quanto dura la spedizione?
- facciamo del nostro meglio per far arrivare il pacco a casa del cliente il più velocemente possibile, forniamo un codice di tracciamento per visionare lo stato dell’ordine.
tutti gli ordini vengono consegnati in 1-3gg lavorativi
Quanto tempo ci vorrà per ricevere un numero di tracciamento?
- di solito ci vogliono 1 giorno lavorativi
Come posso pagare?
- I metodi di pagamento disponibili sono Paypal, Carte di credito, Bonifico e Contrassegno se desideri procedere con bonifico contattaci tramite whatsapp
Quando ricevo il mio ordine, ricevo un numero di conferma?
- SI, riceverai un e-mail di conferma dell’acquisto con un numero d’ordine subito dopo averlo effettuato. Vi preghiamo di contattarci se non ne riceverete uno entro 24h
Chi posso contattare in caso di problemi con il mio ordine?
- tutte le richieste possono essere inoltrate alla pagina contattaci.
Abbiamo un team di assistenza clienti molto attento. Ci assicuriamo che il problema sia risolto il più rapidamente possibile.
Se inserisco il mio indirizzo email venderò le mie informazioni?
- non vendiamo alcuna informazione ai nostri clienti. Le email servono solo per tracciare e inviare newsletter sulle nostre promozioni e coupon per sconti.
Devo (il cliente) pagare le tasse doganali?
- per la maggior parte dei paesi non dovrai pagare dazi doganali.
Posso personalizzare anche altri oggetti oltre a quelli proposti?
- Si! abbiamo la capacità di fare incisione e taglio su qualsiasi tipo di materiale ad esclusione dell'acciaio. Inviateci la vostra richiesta per mail cliccando qui o tramite Wathsapp.